优游平台总代注册

  • <tr id='LqaMvl'><strong id='LqaMvl'></strong><small id='LqaMvl'></small><button id='LqaMvl'></button><li id='LqaMvl'><noscript id='LqaMvl'><big id='LqaMvl'></big><dt id='LqaMvl'></dt></noscript></li></tr><ol id='LqaMvl'><option id='LqaMvl'><table id='LqaMvl'><blockquote id='LqaMvl'><tbody id='LqaMvl'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='LqaMvl'></u><kbd id='LqaMvl'><kbd id='LqaMvl'></kbd></kbd>

    <code id='LqaMvl'><strong id='LqaMvl'></strong></code>

    <fieldset id='LqaMvl'></fieldset>
          <span id='LqaMvl'></span>

              <ins id='LqaMvl'></ins>
              <acronym id='LqaMvl'><em id='LqaMvl'></em><td id='LqaMvl'><div id='LqaMvl'></div></td></acronym><address id='LqaMvl'><big id='LqaMvl'><big id='LqaMvl'></big><legend id='LqaMvl'></legend></big></address>

              <i id='LqaMvl'><div id='LqaMvl'><ins id='LqaMvl'></ins></div></i>
              <i id='LqaMvl'></i>
            1. <dl id='LqaMvl'></dl>
              1. <blockquote id='LqaMvl'><q id='LqaMvl'><noscript id='LqaMvl'></noscript><dt id='LqaMvl'></dt></q></blockquote><noframes id='LqaMvl'><i id='LqaMvl'></i>

                300229 澳门新葡新京12.11 -0.29 (2.34%)

                產品介紹產品功能產品優勢服務用戶

                產品介紹

                TRS 小思智能問答機器人(簡稱“TRS 小思”)由拓爾思自主研發,是一款面向中文的智能問答雲服務系統,該系統綜合運用自然語言處理、信息檢索、知識表示與推理等技術,通過語法語義分析、問題分類、問題解析等一系列處理流程,實現問題解答與人機交互,目前,TRS 小思機器人已廣泛應用於政務智能問答、企業智能客服以及金融/醫療/教育/標準等領域的知識百科問答等。

                產品功能

                產品功能

                政府智能問答

                政務網站往往欄目繁多,內容豐富,這對公眾獲▓取目的性信息造成了障礙。公眾往往需要花很長時間才能找到目標網頁,有的寧願排隊等候人工客服,甚至親臨辦事窗口咨詢相關業務。TRS小思針對公眾網上辦事無從下手的痛點,精確地定位政務網站的法規、辦事流程等知識點,為網站用戶提供個性化的信息服務,提高政府辦事能力。


                服務優勢


                政務智能問答系統為用戶提供了一種更高效、更便捷的選擇

                7x24小時的在線咨詢服█務

                化繁為簡,資訊、法規、辦事流程一問便知

                通過引導問題、推薦問題,幫眾用戶精準定位目標問題

                精準的政務語義處理,消除用戶問法與政務標準的差異

                提供網頁、大屏、APP、微信等多種接入方式

                企業智能客服

                隨著企業的不斷發展,企業客戶群體數目越來越大、咨詢頻次高、問題重復度高,傳統人工客服的成本也越來越高。此外用戶在聯通人工客服時,經常會遇到坐席繁忙的情況,用戶每一秒的等待都會轉變為失望或抵觸情緒,不利於企業培養忠實用戶。TRS小思著重解決傳統人工客服所面臨的痛點,優化企業資源,提高客服服務能力。


                服務優勢


                7x24小時在線服務,解答客戶的問題

                響應速度快,且可同時接待多位客戶,客戶不需要等待

                替代人工處理咨詢中的重復問題,人工客服不易陷入煩躁情緒,客戶體驗好

                提供常見問題、推薦問題,快速引導客戶解決問題

                通過對已有人工回復的歷史問題學習,快速形成問答知識庫

                行業知識問答

                TRS小思結合金融、醫療、標準等行業知識,領域構建知識圖譜,幫助行業用戶對外提供百科知識問答。


                具體場景


                1)銀行知識問答

                通過對銀行金融服務業務的流程梳理,構建交互式問答場景。例如在信用卡申請業務中,引導客戶按流程填寫信用卡品牌、信用卡級別、地點、用途等資料,智能推薦適合用戶的卡種。

                2)艾滋病知識問答

                通過大數據和人工智能技術分析幾萬個關於艾滋病的常見問題,對艾滋病的檢測、治療、癥狀、預防、傳播、政策、自然史等方向構建語義模型及問答場景,可滿足至少70%咨詢者的提問。

                3)中醫藥知識問答

                通過自然語言處理技術分析中醫藥相關技術文獻,構建中醫藥成分、適應癥、用法用量、不良反應等方向的知識圖譜,提供智能問答服務。

                4)標準知識問答

                從標準文獻中抽取對象、限定、體例、指標等知識點,構建問答本體庫,提供標準問答服務,是國家標準館對外服務建設的一次創新性嘗試。

                產品優勢

                服務用戶

                成都市政務網站群

                遼寧政務服務網

                吉林省政務大廳

                銅陵市人民政府

                重慶市江北區人民政府

                小標智能問答機器人

                小艾智慧咨詢

                南方航空呼叫中心知識管理系█統

                海爾集團電話呼叫中心知識管理系統

                服務熱線:4006 300229

                010-64848899

                trs@trs.com.cn

                complaint@trs.com.cn

                ??澳门新葡新京信息技術股份有限公司 版權所有 京ICP備11022871號-7